أوقف الغسيل عند ظهور الماء خارج الجهاز. لا تدخل ماءً متجمعاً للوصول إلى قابس ولا تلمس معدات كهربائية مبللة. إذا أمكن من موضع جاف وآمن، افصل التغذية وأغلق صنبور الماء؛ وإلا فاطلب مساعدة مؤهلة. سلامة الأشخاص تسبق حماية الأرضية.
لاحظ مكان التسرب وتوقيته
دون تشغيل اختبار آخر، سجّل هل ظهر الماء أثناء التعبئة أو الغسيل أو التصريف. قد يأتي التسرب الأمامي من الجلدة أو الدرج أو غلاف الفلتر، والخلفي من خرطوم أو اتصال. قد يتحرك الماء أسفل الجهاز، لذلك لا يحدد المكان وحده القطعة المعطلة.
جلدة الباب ودرج المنظف
بعد إيقاف الجهاز، امسح الجلدة المتاحة وافحص القماش العالق أو القطع الظاهر. استخدم نوع المنظف وجرعته المحددين للجهاز والحمولة وعسر الماء المقاس. زيادة المنظف ليست أفضل، ووجودك في الإمارات لا يحدد الجرعة الصحيحة.
الخراطيم وأغطية الفلاتر
افحص الخراطيم الظاهرة بحثاً عن تشققات دون سحب جهاز ثقيل. إذا بدأ التسرب بعد تنظيف الفلتر، فقد يكون الغطاء غير مثبت أو جلده تالفاً. اتبع إجراء التبريد والتصريف الاضطراري في الدليل قبل إعادة فتحه؛ قد يكون الماء المتبقي ساخناً. لا تجبر الغطاء ولا تستخدم مادة سد بدلاً من الإصلاح ولا تشغّل خرطوماً تالفاً.
التسرب الداخلي يحتاج إلى فحص
قد يتسرب الماء من المضخة أو الخراطيم الداخلية أو الحوض، لكن تحديد المصدر يحتاج إلى وصول واختبار. لا تواصل الغسيل مع وضع وعاء أسفل الجهاز. أرسل الموديل وتوقيت التسرب وصوراً ملتقطة بأمان عند طلب إصلاح الغسالة.
المصادر ونطاق الدليل
هذا دليل تحريري عام لفحوص المستخدم، وليس تشخيصاً لجهاز بعينه أو تقريراً عن إصلاح نفّذناه. تختلف إجراءات الموديلات والمناطق؛ اتبع دليل جهازك وشروط ضمانه أولاً. تتطلب الأعمال الكهربائية الداخلية والغاز ودائرة التبريد مختصاً مؤهلاً.